Apertura del proceso
La devolución inicia cuando el cliente registra su intención dentro de la plataforma. Este paso permite activar el seguimiento del caso.
Control del artículo recibido
El equipo encargado verifica el estado del producto bajo criterios internos, garantizando transparencia en cada etapa.
Gestión y cierre
Tras el análisis, se procede con la resolución adecuada y se da por finalizado el trámite.